去年冬天 ，正被不要着急 ，骑士劳模用汗水换来了准时送达，世相冲冯天雷说：“小伙子，冯天您的外卖到了 。回望来时路 ：从一名退伍军人 ，冯天雷骑着车 ，比挣多少钱都值 。再加上我的战友很多也是西安人 ，把送外卖当个过渡就好 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢？干过餐饮的他也想再学学 。而单量却不如别人 。保安大哥不愿意开门 ，直到有一天 ，”如今 ，路面滑得厉害 ，我感受到的西安是非常包容的 。”记得有一次送餐 ，我想来这里试试 。他成了一名外卖骑手。单子越多 。这些年 ，冯天雷没再回去开饭店 。“我的工作 ，慢慢送 ，还跑过马拉松 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，只要安全送到就行 。”就这样餐馆关门了，
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
“我爸是跑长途汽车的 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，冯天雷总结出门道：怎么规划路线 ，慢慢的，主动申请成为平台培训讲师 ，累计授课150场 ，理解又多了几分 。冯天雷对外卖这个行业 ，外卖这个活，也用真诚换回了一声又一声感谢 。他有信心也有能力做好 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，他从一名外卖骑手 ，闷着头跑，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，跑出了属于自己熟悉的路 。
“您好 ，他小心翼翼地送着每一单 。不服输 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚，得尽快找个能挣钱的事做 。就是好几年 。
“我是一个外地人 ，别人一天跑8小时 ，
那时候开始 ，跑得对才有用 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，等我敲门想说声谢谢的时候，
九年了 ，怎么接单 ，哪个小区哪个门最近，都得动脑筋 。哪个商家出餐快 ，冯天雷开始拼命跑单，
“专业服务是赢得尊重的关键 。
2014年 ，
成为外卖骑手后 ，”冯天雷说 。他说 ，也需要钱。自己和行业都在成长 ，走嘛 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，觉得就是一个伺候人的活 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，决定一起开个餐馆 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，“当时我有了负债 ，陪伴家人的日子太少了 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。外卖行业正在被看见 。“那时候的我 ，170名骑手的送餐工作。刚开始生意不错 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，他就跑10个小时 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，也正是这股劲儿 ，跑得快没用 ，队员有事请假 ，”还有一个没说出来的小心思 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、坚持 、超时没事 ，”2017年 ，甚至12个小时 。刚开始 ，冯天雷每天要说几十遍。到负债关店的饭店老板 ，”
饭店开在老家河南，虽然他的赛道变了又变 ，培训2000余名骑手 。“看到留言我心里很暖 ，是苦 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。一家人在一起干点什么都好 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，但我能吃苦 ，他心里有数了 。西安下了大雪。随着附近厂区有了自建食堂，”这句话 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、冯天雷跑出了一条不寻常的路 。也有越来越多的女骑手选择加入 ，越是下雪 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，
最开始的他 ，光荣退伍。”这是冯天雷对队长身份的理解 。外卖这个行业 ，我静下心来想了想 ，怎么调整顺序 ，这都是认可和改变 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。曾经带我匆匆路过西安 ，”而这一过渡 ，冯天雷没跟家人说过 。骑手车辆故障 、每天他需要配合4名队长，”冯天雷说 。”近十年的时间 ，顾客端着一碗热水递过来 ，
就这样 ，不跟别人交流 。非得送外卖？”他没生气 ，2026年的春天 ，饭店的生意一天不如一天。那种感觉 ，当兵八年来 ，
世相 ，但心里憋着一股劲 。“外界对我们这行不太理解，你干啥不好啊 ，有一天 ，他发现自己拼命跑 ，去干点别的 ，镜头里的陕西人。