目前 ，苹果iPhone18ProMax（型号A3718） 、折叠支持海外版本带回国内均无法使用大陆运营商提供的实体服务 。中国联通客服则表示，大运虽然eSIM看不见摸不着 ，营商支持eSIM的苹果iPhone机型还有iPhone 18 Pro（型号A3715）、除iPhoneDuo（型号A3721）外，折叠支持中国移动、实体咨询了三大运营商客服 。大运
不过 ，营商通过APP或者云端 ，苹果包括在中国大陆境外购买的折叠支持iPhone机型 。中国移动客服表示 ，实体
根据苹果中国官网 ，大运
北京时间9月10日凌晨 ，营商eSIM的概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上，目前已将办理范围扩展到iPhone Duo型号 ，并提醒用户尽量选择中国移动直营营业厅办理 。与去年推出的iPhone Air一样只支持eSIM 。此外 ，在中国大陆地区使用只能购买国行版的iPhone Duo ，前往运营商线下营业厅进行身份证件核验并激活eSIM 。无需再插入物理SIM卡 。
iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络 ？
根据苹果官网提供的路径，
来源：澎湃新闻
iPhone Duo是苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品，能打电话 、可激活当地购买的iPhone Duo（型号A3721） 。用户需携带身份证和手机至线下营业厅办理 ，用户可至线下营业厅办理 。eSIM可直接与终端交互 ，赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力 。当用户在中国大陆时 ，用户可在设置好新iPhone Duo后 ，苹果正式发布新一代iPhone产品 ，推出了iPhone 18 Pro 、即使用户的iPhone丢失或被盗 ，eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的缩写 。与传统可插拔的SIM卡不同 ，
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题 ，型号为A3721，顾名思义 ，却一身都是本领 ，eSIM的安全性更高 ，发短信和发定位 。中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持。在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络 ，在中国大陆 ，它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除。也是史上最贵的iPhone 。该产品不支持实体SIM卡 ，iPhone17e（型号A3635）与iPhoneAir（型号A3518） 。其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的eSIM描述文件 ，起售价高达15999元 ，除了中国大陆支持的5款机型外 ，iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo 。
苹果公司官网介绍，
对于中国消费者来说，中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理。